5月下旬，禚總監來蘇南市場指導工作，給蘇南市場帶來了很大的變化。禚總監首先深入各個專賣店了解情況、發現問題、交流協調，提出指導性建議；之后又集中學習了《夏季養生專題》，從夏季養生的原理原則、愛心服務的方式方法、規范管理的落實情況等多方面進行了交流學習指導，通過交流學習，避免了一些認識上的誤區和實踐上的不當做法，使以后的工作開展有了更加明確的目標和方向。
禚總監每到一處都以身作則、身先士卒，要么親自動手調整展品、展柜，乃至幫助打掃衛生，要么不辭辛勞給店經理、工作人員、甚至顧客做養護，規范上不放過細節，服務時專心致志，態度上真心真誠，產生了良好的效果，贏得了一致好評。
蘇州曾經理的店在二樓，因為展廳內一面墻被空調占據，形象墻做在了二樓的樓梯口，雖不規范，時間長了就習以為常了。這次禚總監一來就給曾經理商量，能不能把空調移個位置，靠展柜做一個形象墻，曾經理同意后，馬上行動，當天下午請人冒雨把空調移位，晚上連夜做形象墻，第二天上午就搞好了。形象墻一到位，整個展廳好像一下子變得寬敞明亮了許多。晚上親朋走進來都贊不絕口，曾經理也說：“以前總覺得缺了點什么，但也說不出來是怎么回事，現在形象墻一到位，感覺心里踏實，好像有依靠了。”
長興姚經理的店算是比較大的，上下兩層，由于墻壁返潮，展柜從原來的位置調到了另一邊，收銀臺也移了位，正對門口擺了一張按摩床，加上平時疏于整理，一進門看上去非常雜亂。禚總監看后沒有操之過急，而是循循引導一點一點的整理，經過幾乎一個上午的整理，終于各歸其位。姚經理的女兒感覺調整太多，一開始心有不悅，但整個調整好后，看到產品擺放整潔有序，層次分明，房內各種物品擺放條理得當，各歸其位，感到很舒服，這才心悅誠服，贊不絕口。
對于四季養護方法大家都習以為常，缺少了開始時的認真嚴謹，個別甚至自創了一些服務方法，但有點注重形式丟掉了實質，缺少了道德營銷的靈魂。這次禚總每到一處都不失時機用《夏季養生專題》上的調養方法（一）給店經理、工作人員包括親朋做養護，經常是一口氣做8、9個，而且個個效果好，人人感到身心歡暢。姚經理來學習時說：“有一個年青的親朋第二天來店里找禚總，說昨天做的太舒服了，今天想再做一次，聽說我們已經走了，就問去哪了，多遠我都愿意自己開車去找她。”每到一處都有類似的情況，禚總說，其實我來之前才簡單看了看，到這邊才開始做，這給大家一個深刻的啟示，養護效果的好壞主要不在于方法，更重要的是用心給顧客做養護，也就是做養護的心態和心愿。學習后，大家一致同意把《夏季養生專題》中的養護手法（一）作為本區域內的主要養護手法。便于以后大家更好集中精力、統一步調、學習交流。
在服務是否收費方面也出現了一些偏頗。有些店開展了一些收費項目，但由于溝通不當使某些老顧客因誤會而疏離；有些因忙于服務而忽略了送茶，等等。對此,禚總強調“為人送健康的職責”是我們的根，我們始終要把根護好，根好了，才能枝繁葉茂；送茶也是護根，不要急功近利，不要一時還沒開花結果，就停止澆水施肥，堅持下去開花結果是自然而然的事。
在營銷上禚總強調要注重家族開發，把一個人的服務到心上了，就可能帶動一個家庭乃至家族；產品也是一樣，把一個產品用活了，就可能帶動一系列的產品；營銷團隊沒搞好，是沒有服務到心上，沒有關懷到心上，沒有把產品的效果以及我們的愛心力量傳遞出去。為了使大家有一個明確的目標，最后公布了4、5月份的營銷統計結果，每個店據此制定6月份的營銷目標。制定目標，放下目標，壓力變動力，以感恩、歡喜、光明的心去實現目標。
二、下月計劃
1、規范管理。規范從細節做起，從堅持每天擦展柜、整齊擺放產品、整理收銀臺開始；從注重方法轉變注重心態，認真做手法（一）開始；從放下自我，提高執行力開始。
2、注重服務。營銷注重服務，服務從細節開始，從貼心服務開始，真心實意為人送健康。
3、做好營銷。營銷從確立目標，制定計劃開始，快樂做營銷，輕裝上陣，落實在行動中。
4、注重學習。學習注重實效，以專賣店為平臺，把專賣店做出家的味道，建成一個溫馨的家、心上之家，在這個共同的家里一起學習、一起成長。
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