HUBEI HAIYIN BIOLOGICAL PHARMACEUTICAL CO.,LTD
2016年4月工作總結——市場總監：王東芳
本月繼續開展春季愛心服務活動，活動聚人氣，促市場發展，同時大家在活動中不斷進步提高。二是對營銷經理的學習、實踐進行了督導、檢查，均有成效。這個月是大家提高比較大的月份，得益于學習，得益于市場的實踐，得益于道德營銷理論篇的正確指導，得益于公司領導的幫助。現將本月主要工作匯報如下。
1、繼續做好春季愛心服務活動
按公司要求，繼續做好春季愛心服務活動，在活動中仍堅持耐心細致的做好各項服務，敬茶、養護效果更為突出，這得益于大家全心全意為人服務的心境不斷提高，服務中不摻雜任何的雜念，保持好一心為他人送健康快樂之心，做好我們應該所做的。當我們這種為人送健康的心越來越純凈，越來越光明時，顧客也隨之發生變化，主動樂于接受我們的敬茶、養護服務，一致稱贊我們的服務，贊揚海音，認可海音文化,漸漸地融入海音，享受海音。這種變化是自然而然的，順理成章，沒有任何的死拉硬推，大家都在受益。如王平經理講：過去我做市場、做服務，就是很著急把產品推出去，顧客不吃就很著急，不買產品就不愿意給他做養護。只來店里喝茶不買產品，自己心里也不高興。現在我不再這樣做了，這些想法基本沒有了，就是抓好服務，做好溝通，一心想著讓顧客的健康，這樣做下來，真的是不一樣了。自己不再那么累了，輕松愉悅。在給顧客服務的過程中，主動與顧客交流溝通，建立感情，顧客主動向我要產品。我現在好像自己才剛剛學會怎么做海音，就是改變自己，做好服務，愿大家都好，福祿壽禧，健康第一。開店已經幾年了，現在是我最高興的時候。王俊榮經理講：我是做海音的元老了，過去做的不好，一心就只盯在錢上，早晨到店里就開始盤算，我今天賣出去幾盒黃精、幾盒木瓜……就能保住本了，再多賣就賺了，對顧客也是三六九等。用精品的顧客就好好的養護，時間長點不買產品的顧客就不愿意給她做……做來做去，就是不行，不行怎么辦？搬家。店一次一次的搬，幾年下來，店搬了近十次，越做越差，越做越煩惱。現在，通過學習，我知道自己走了彎路。認識到了，學如逆水行舟，不進則退，先學做人再學做事，我會一直堅持走下去。王經理這樣說，也是這樣做的,四月份在服務上下功夫，認真做好服務，店內店外一起做，深受顧客的歡迎。顧客由過去的不足十人，現在前來店里喝茶做養護的人近三十人。這樣做下來營銷得到了大幅度提升，王經理的老伴兒看到這種情形也非常高興，直夸王經理這樣做就對了,給我們做出了榜樣。
2、提高學習質量，帶動市場發展
本月重點學習了四篇道德營銷相關文章，本次的學習要求市場營銷經理與各專賣店經理按要求完成學習計劃，對于學習內容認真地學習，反復的學習，汲取營養，落實在行動中。通過學習，大家轉變較大，同時市場也發生了轉變。在社會實踐過程中，與顧客交流非常的自然、恰當，自己覺得也有話說了，不再膽怯了，并且顧客聽了也高興，非常耐心的聽我們講解。主動詢問產品事宜，主動的要求我們給他搭配產品，這種情形是和諧有序的，自自然然的。顧客高興，我們愉悅。通過學習，大家的心態發生了很大的轉變，并積極主動地開展各項服務活動，做好服務、做好市場。
本月市場營銷情況較上月有所提高，市場和諧有序發展。營銷經理深入各專賣店積極主動為大家服務，提升專賣店人氣，通過親手為親朋做養護，都有不同程度的收獲，同時深受專賣店經理的稱贊。
下月工作計劃：
1、做好夏季養生愛心服務活動。
2、認真學習、反復學習道德營銷理論篇相關章節。
3、完成營銷指標。
1、繼續做好春季愛心服務活動
按公司要求，繼續做好春季愛心服務活動，在活動中仍堅持耐心細致的做好各項服務，敬茶、養護效果更為突出，這得益于大家全心全意為人服務的心境不斷提高，服務中不摻雜任何的雜念，保持好一心為他人送健康快樂之心，做好我們應該所做的。當我們這種為人送健康的心越來越純凈，越來越光明時，顧客也隨之發生變化，主動樂于接受我們的敬茶、養護服務，一致稱贊我們的服務，贊揚海音，認可海音文化,漸漸地融入海音，享受海音。這種變化是自然而然的，順理成章，沒有任何的死拉硬推，大家都在受益。如王平經理講：過去我做市場、做服務，就是很著急把產品推出去，顧客不吃就很著急，不買產品就不愿意給他做養護。只來店里喝茶不買產品，自己心里也不高興。現在我不再這樣做了，這些想法基本沒有了，就是抓好服務，做好溝通，一心想著讓顧客的健康，這樣做下來，真的是不一樣了。自己不再那么累了，輕松愉悅。在給顧客服務的過程中，主動與顧客交流溝通，建立感情，顧客主動向我要產品。我現在好像自己才剛剛學會怎么做海音，就是改變自己，做好服務，愿大家都好，福祿壽禧，健康第一。開店已經幾年了，現在是我最高興的時候。王俊榮經理講：我是做海音的元老了，過去做的不好，一心就只盯在錢上，早晨到店里就開始盤算，我今天賣出去幾盒黃精、幾盒木瓜……就能保住本了，再多賣就賺了，對顧客也是三六九等。用精品的顧客就好好的養護，時間長點不買產品的顧客就不愿意給她做……做來做去，就是不行，不行怎么辦？搬家。店一次一次的搬，幾年下來，店搬了近十次，越做越差，越做越煩惱。現在，通過學習，我知道自己走了彎路。認識到了，學如逆水行舟，不進則退，先學做人再學做事，我會一直堅持走下去。王經理這樣說，也是這樣做的,四月份在服務上下功夫，認真做好服務，店內店外一起做，深受顧客的歡迎。顧客由過去的不足十人，現在前來店里喝茶做養護的人近三十人。這樣做下來營銷得到了大幅度提升，王經理的老伴兒看到這種情形也非常高興，直夸王經理這樣做就對了,給我們做出了榜樣。
2、提高學習質量，帶動市場發展
本月重點學習了四篇道德營銷相關文章，本次的學習要求市場營銷經理與各專賣店經理按要求完成學習計劃，對于學習內容認真地學習，反復的學習，汲取營養，落實在行動中。通過學習，大家轉變較大，同時市場也發生了轉變。在社會實踐過程中，與顧客交流非常的自然、恰當，自己覺得也有話說了，不再膽怯了，并且顧客聽了也高興，非常耐心的聽我們講解。主動詢問產品事宜，主動的要求我們給他搭配產品，這種情形是和諧有序的，自自然然的。顧客高興，我們愉悅。通過學習，大家的心態發生了很大的轉變，并積極主動地開展各項服務活動，做好服務、做好市場。
本月市場營銷情況較上月有所提高，市場和諧有序發展。營銷經理深入各專賣店積極主動為大家服務，提升專賣店人氣，通過親手為親朋做養護，都有不同程度的收獲，同時深受專賣店經理的稱贊。
下月工作計劃：
1、做好夏季養生愛心服務活動。
2、認真學習、反復學習道德營銷理論篇相關章節。
3、完成營銷指標。
市場總監：王東芳
2016年4月
電話：0713-8482555,8481222
傳真：0713-8481928
郵箱：haiyin@haiyin.cn