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目不識(shí)丁的于“二嫂”平凡二、三事——營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理:董華

學(xué)習(xí)“堅(jiān)持目標(biāo)不動(dòng)搖和“我若盛開(kāi)、蝴蝶自來(lái)”這兩篇文章后很受感動(dòng),感觸頗多,忍不住想要跟家人們分享我身邊發(fā)生的典型事例。這些年我們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo),在為人送健康的服務(wù)以及海音專(zhuān)賣(mài)店“家”文化的建設(shè)過(guò)程中,做人做事的境界與能力得到了不同程度的提升,得到了成長(zhǎng)與鍛煉。

今天我要說(shuō)的是我的一個(gè)二級(jí)店經(jīng)理于慶秀,大家都喜歡叫她“二嫂”,她是位很普通的家庭主婦,由于從小體弱多病,沒(méi)有機(jī)會(huì)上學(xué),連自己的名字都不會(huì)寫(xiě),八年前經(jīng)別人介紹來(lái)到海音店,通過(guò)服用海音產(chǎn)品身體得到了初步的調(diào)整,后來(lái)她自發(fā)到海音店做義工,二嫂沒(méi)有文化知識(shí),身體健康狀況不好,可是確有一顆善良的心,在店里總是主動(dòng)做一些力所能及的事情,時(shí)間久了我們成了知心朋友與家人。在店里她感受到了家的溫暖,也把她左鄰右舍的朋友帶到店里接受服務(wù),有一些年長(zhǎng)的老人也想來(lái)店里接受調(diào)養(yǎng)服務(wù),可是因?yàn)榈曜与x他們家太遠(yuǎn),出行不方便。針對(duì)這種情況,二嫂就晚上到他們家給老人們做養(yǎng)護(hù)。這樣做了將近一年,我看時(shí)機(jī)已成熟就鼓勵(lì)二嫂,要想真正的心身健康,必須要開(kāi)一家海音店,造福一方,她說(shuō):別開(kāi)玩笑了,我連字都不認(rèn)識(shí),怎么開(kāi)店,我說(shuō):開(kāi)海音店不需要多高的文憑,只要有一顆善良、感恩的心足矣,就這樣,她開(kāi)始懷著一顆感恩的心,忐忑不安、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地開(kāi)了一家海音店,后來(lái)慢慢做出了感覺(jué),不足十平方的小店,她可是用真心來(lái)經(jīng)營(yíng),忙碌了一天,親朋們都走了,她還在店里用功夫把專(zhuān)賣(mài)店打理得井井有條,由于不識(shí)字,她就用染色筆作記號(hào),用紅、黃、藍(lán)、紫不同顏色來(lái)區(qū)分,分別代表不同產(chǎn)品的功效和作用。海音產(chǎn)品承載著為人送健康、送幸福、送快樂(lè),在她身上于微細(xì)處的體現(xiàn)著,二嫂開(kāi)的店雖然不大,但很有人情味。凡到店里接受調(diào)理的親朋們都能感受到身心的巨大變化,感受到家的溫暖,大家在一起其樂(lè)融融,成了相親相愛(ài)的一家人。二嫂雖沒(méi)有文化但她非常愛(ài)學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都很認(rèn)真,每一次的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),她都如獲至寶,通過(guò)學(xué)習(xí)提升了自己的做人做事境界,通過(guò)道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)反省到自己以前的不足。回想起沒(méi)有接觸海音以前,由于常年身體不好,家庭經(jīng)濟(jì)困難,親人也都繞道走,不免心中產(chǎn)生了記恨,通過(guò)海音家文化的學(xué)習(xí),二嫂說(shuō)海音的文化理念是教我們?nèi)绾巫鋈恕⒆鍪碌模乙淖冏约旱男膽B(tài),從我做起,先從盡孝開(kāi)始,主動(dòng)把自己的公婆請(qǐng)到店里來(lái),每天為老人服務(wù),從此一直做到老公公去世,孝敬老人的誠(chéng)心也得到老婆婆的認(rèn)可,以前妯娌之間不說(shuō)話,現(xiàn)在是無(wú)話不說(shuō)。在教育子女的事情上,以身教為主,做孩子們的榜樣,把一對(duì)子女培養(yǎng)得出類(lèi)拔萃,人人羨慕,大女兒大學(xué)畢業(yè)已成家,有了可愛(ài)的小外甥,小兒子今年考上了知名學(xué)校的研究生。用她自己的話說(shuō),海音店就是傳遞正能量的地方,服務(wù)一方、造福一方,只有真心實(shí)意的做海音,才能真正得到福祿壽禧。

開(kāi)好店對(duì)于二嫂來(lái)說(shuō)比別人要多付出幾倍努力,在我們這個(gè)地區(qū)老百姓都有開(kāi)早茶的習(xí)慣,為了能讓更多的人喝上早茶,她每天都在零辰2點(diǎn)起床、燒茶,早上6點(diǎn)以前,要燒好三大桶茶,上午要送到附近的小學(xué)兩桶,每天如此,通過(guò)她的言行舉止,感動(dòng)了小學(xué)的校長(zhǎng),校長(zhǎng)邀請(qǐng)她給孩子們講一講課,如何能做到這些。她說(shuō),我不識(shí)字,讓我講什么。校長(zhǎng)說(shuō)是你的愛(ài)心、行動(dòng)感動(dòng)了我,就講如何做人吧!就這樣,她第一次站到了講臺(tái)上,和孩子們講起了要感恩父母的不易,尊重和感恩老師的教育和培養(yǎng),才能成為對(duì)社會(huì)有用的人。二嫂的慈心善行得到了社區(qū)的好評(píng)與肯定,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還出資出力為海音店搭了一個(gè)燒水的涼棚。二嫂送茶送出了愛(ài)心,送出了品味,送出了金子般的心,茶水連接了千家萬(wàn)戶(hù),傳遞真情,到店里來(lái)的不管是年青人,還是老年人都愿意跟她講掏心窩子的話,有困難找二嫂,她都能拿出解決的方法,大家都說(shuō)你怎么什么都通,知道這么多的道理,她說(shuō):這都是海音文化理念教我的,她把每一次的學(xué)習(xí)內(nèi)容,例如“道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)”、水的“七善德”精神,海音的“家”文化等等,都當(dāng)是開(kāi)啟自我心靈上的鑰匙,只有這樣才能打開(kāi)心胸,心量越大,幫助的人就會(huì)越來(lái)越多。

她做到了自然營(yíng)銷(xiāo):每天店里都有好多人一邊品茶一邊等著做養(yǎng)護(hù),二嫂總是在忙著做養(yǎng)護(hù),也沒(méi)有多余的時(shí)間跟他們推介產(chǎn)品,顧客只要做幾天養(yǎng)護(hù),就會(huì)主動(dòng)提出,我應(yīng)該吃點(diǎn)什么產(chǎn)品,她會(huì)根據(jù)個(gè)人情況給出對(duì)季養(yǎng)生最佳組合配伍,讓顧客親朋們自己開(kāi)票,自己付款,自己拿產(chǎn)品,開(kāi)店八年里一直就是這樣,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生短款少貨的事情。還有就是她的慈悲心的展現(xiàn),只要有行動(dòng)不方便的老人,她都是晚上上門(mén)到家服務(wù),這些老人常年身體不好,家庭環(huán)境和氣氛都不和諧,她從不怕臟、不怕累,認(rèn)真給顧客調(diào)養(yǎng)身體、與老人溝通,了解老人們的所需,幫助解決問(wèn)題,最后有的整個(gè)家庭成員都服用海音產(chǎn)品。她從來(lái)也不急也不燥,這一家好了,再上另一家去服務(wù),不做半途而廢的事情,因此顧客會(huì)更加堅(jiān)定海音產(chǎn)品的效果。二嫂店里的顧客永遠(yuǎn)都是親朋們領(lǐng)來(lái)的家人。店雖小,暖心的故事很多,講幾天也講不完。總之,二嫂從目不識(shí)丁、默默無(wú)聞的家庭主婦轉(zhuǎn)變成人人尊敬的店經(jīng)理,平凡人做出了不平凡的事,二嫂值得我們尊敬。

沒(méi)有成功的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。2018年市場(chǎng)總監(jiān)為我們下達(dá)了新的目標(biāo)和計(jì)劃,讓我們心懷目標(biāo)攜手并進(jìn)同心同德、一個(gè)方向、一件事不忘初心、牢記使命。建設(shè)好團(tuán)隊(duì),帶好團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)新生力量,還有更多的“二嫂”期待重生,需要我們?yōu)橹Γ≡?/span>2018海音專(zhuān)賣(mài)店都能夠道德與經(jīng)濟(jì)雙豐收。感恩公司:祝愿海音公司永遠(yuǎn)昌盛! 

 

                             董華      

                          201842日    

編者按:
   有人說(shuō)
文化是根植于內(nèi)心的修養(yǎng)、無(wú)需提醒的自覺(jué)、相對(duì)約束的自由、以及為人著想的善良”。雖然于“二嫂”是一位目不識(shí)丁的普通家庭婦女,但她確是一位有“文化”內(nèi)涵與修養(yǎng)的平凡人,平凡人做平凡事,用愛(ài)心與善良書(shū)寫(xiě)著不平凡的人生。于“二嫂”雖然不識(shí)字,但她憑著對(duì)海音這份執(zhí)著的愛(ài)與堅(jiān)定的信念,八年來(lái),一直堅(jiān)守與人為善,真心真情為人送健康,贏得了廣大顧客親朋好友、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校師生的尊敬與一致好評(píng)。把專(zhuān)賣(mài)店做出了道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的味道,做出了“家”文化的內(nèi)涵,傳遞新時(shí)代社會(huì)正能量。店不在大,有真情就好;文化知識(shí)水平不高,有文化內(nèi)涵就好。真心給“二嫂”點(diǎn)贊!給以“二嫂”為代表的廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員點(diǎn)贊!